Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Käufe über joannyu.com. Durch Aufgabe einer Bestellung bestätigst du die Produkt-, Versand-, Rückgabe-, Erstattungs- und Zahlungsbedingungen, die im Shop und an der Kasse angezeigt werden.

Verkäufer

Der Onlineshop JO ANN wird von JO ANN LLC betrieben. Die Geschäftsadresse lautet 1333 W 7th St, Mesa, AZ 85201, United States. Kontakt: service@joannyu.com, +1 (786) 309-7252.

Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produkttitel, Beschreibungen, Bilder, Farben, EU-Größen, Materialien, Preise und Verfügbarkeit korrekt darzustellen. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Verfügbarkeit und Varianten werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Preise und Währung

Alle Preise werden in EUR angezeigt. Versandkosten und anwendbare Kosten werden vor Abschluss der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Bestellannahme

Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn die Zahlung autorisiert wurde und wir eine Bestellbestätigung senden. Wir können Bestellungen ablehnen, begrenzen oder stornieren, wenn Artikel nicht verfügbar sind, Angaben offensichtlich fehlerhaft sind, ein Preis- oder Bestandsfehler vorliegt, Zahlungsprobleme auftreten oder ein Missbrauchs- oder Betrugsverdacht besteht.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist vollständig an der Kasse fällig, bevor eine Bestellung bearbeitet wird. Die Shopify-Kasse zeigt die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden vor dem Kauf an. Je nach Verfügbarkeit können Kredit- und Debitkarten wie Visa oder Mastercard sowie PayPal, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay angezeigt werden. JO ANN speichert keine vollständigen Kartennummern auf eigenen Systemen.

Versand und Lieferung

Bestellungen nach Deutschland werden gemäß unserer Versandrichtlinie bearbeitet: kostenloser Standardversand, Bestellschluss 17:00 Uhr Mountain Time, 1-3 Werktage Bearbeitungszeit, 5-12 Werktage Transportzeit und 6-15 Werktage geschätzte Gesamtlaufzeit.

Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben und Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Berechtigte Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung angefragt werden. Genehmigte Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Pflichten des Kunden

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, vor dem Absenden der Zahlung Produktvariante, Größe, Farbe, Menge, Rechnungsdaten, Lieferadresse und Kontaktinformationen zu prüfen.

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Größen, Versand, Rückgaben, Erstattungen oder einer Bestellung kontaktiere uns bitte per E-Mail mit deiner Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.

Kontakt

Unternehmen: JO ANN LLC
E-Mail: service@joannyu.com
Telefon: +1 (786) 309-7252
Geschäftsadresse: 1333 W 7th St, Mesa, AZ 85201, United States