Versand

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Diese Seite ist die Versandrichtlinie von JO ANN für joannyu.com (Shipping Policy). Sie gilt für Bestellungen von Kundinnen und Kunden in Deutschland. Alle Preise im Shop werden in EUR angezeigt, und die Versandkosten werden an der Kasse vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Lieferland

JO ANN verkauft und versendet derzeit an gültige Lieferadressen in Deutschland. Bestellungen mit unvollständigen, ungültigen oder nicht zustellbaren Adressen können verzögert oder storniert werden.

Versandart und Versandkosten

Für Bestellungen nach Deutschland bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es gibt keinen Mindestbestellwert für diese kostenlose Standardversandmethode.

Shipping costs / shipping cost / shipping fee / delivery cost / shipping rate: €0.00 / EUR 0.00 for Germany. Free shipping on orders over €0.00. Free shipping on all orders to Germany. No minimum order value is required. Shipping method: free standard shipping.

Expressversand, Nachtzustellung und Abholung vor Ort werden derzeit nicht angeboten.

Bestellschlusszeit

Der tägliche Bestellschluss ist 17:00 Uhr Mountain Time. Bestellungen, die an einem Werktag vor dieser Zeit eingehen, beginnen in der Regel am selben Werktag mit der Bearbeitung. Bestellungen nach dieser Zeit, an Wochenenden oder an Feiertagen beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Dazu gehören Bestellprüfung, Zahlungsbestätigung, Bestandszuordnung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister. Die Bearbeitung erfolgt Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Transportzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Standard-Transportzeit nach Deutschland in der Regel 5-12 Werktage. Die Zustellung erfolgt über die jeweils verfügbare Standardversandroute des Versanddienstleisters.

Gesamte Lieferzeit

Die geschätzte gesamte Lieferzeit beträgt 6-15 Werktage. Sie setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen. Delivery timeframe: 6-15 business days. Wochenenden, Feiertage, Wetter, Zoll- oder Sicherheitsprüfungen, Adressprobleme und Störungen beim Versanddienstleister können die Lieferung verzögern.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir eine Versandbestätigung per E-Mail. Trackingdaten können nach Übergabe an den Versanddienstleister 24-72 Stunden benötigen, bis sie aktualisiert werden. Du kannst uns kontaktieren, wenn sich die Sendungsverfolgung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert.

Adressprüfung

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. JO ANN kann nicht garantieren, dass eine Adresse nach Aufgabe der Bestellung noch geändert werden kann. Wenn ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, kontaktieren wir dich zur weiteren Klärung.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt, falsch oder mangelhaft ankommt, kontaktiere uns bitte mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos. Bei genehmigten Fällen übernimmt oder erstattet JO ANN die Rücksendekosten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nicht zugestellte Pakete und Verzögerungen

Wenn die geschätzte Lieferzeit überschritten wird, prüfe bitte zuerst die Sendungsverfolgung und kontaktiere uns anschließend unter service@joannyu.com. Wir prüfen den Versandstatus und helfen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister, soweit dies möglich ist.