FAQ

Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026

Wohin liefert JO ANN?

Wir verkaufen und liefern derzeit an Kundinnen und Kunden in Deutschland.

Welche Währung wird verwendet?

Alle Preise werden in EUR angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Berechtigte Bestellungen nach Deutschland erhalten kostenlosen Standardversand. Die Kasse zeigt die endgültigen Versandkosten vor Zahlung an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Bestellschluss ist 17:00 Uhr Mountain Time. Die Bearbeitung dauert 1-3 Werktage, der Transport 5-12 Werktage und die gesamte geschätzte Lieferzeit 6-15 Werktage.

Welche Größen gibt es?

Unsere Damenkleider werden mit deutschen/EU-Größen angeboten: EU 34, EU 36, EU 38, EU 40 und EU 42. Die Größentabelle steht auf den Produktseiten.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung eine Rückgabe anfragen, sofern der Artikel unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten und im Originalzustand ist.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei normalen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei genehmigten beschädigten, falschen oder mangelhaften Artikeln übernimmt oder erstattet JO ANN die Rücksendekosten.