Über JO ANN

JO ANN ist ein auf Damenkleider ausgerichteter Online-Shop für Kundinnen in Deutschland. Der Shop wird von JO ANN LLC betrieben. Unser Sortiment konzentriert sich auf tragbare Kleider mit klaren EU-Größen, ruhigen Silhouetten und nachvollziehbaren Produktangaben.

Wer wir sind

JO ANN LLC ist der verantwortliche Händler hinter joannyu.com. Wir führen diesen Shop als Online-Handelsangebot und stellen die wichtigsten Unternehmens- und Kontaktinformationen offen bereit, damit Kundinnen vor einer Bestellung wissen, mit wem sie kaufen.

Unternehmen: JO ANN LLC
Geschäftsadresse: 1333 W 7th St, Mesa, AZ 85201, United States
E-Mail: service@joannyu.com
Telefon: +1 (786) 309-7252
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr Mountain Time

Unser Angebot

Wir bieten Damenkleider für Alltag, Büro, Einladungen und besondere Anlässe an. Auf den Produktseiten werden relevante Angaben wie Größe, Farbe, Material, Passform, Pflegehinweise, Lagerstatus, Preis und Lieferland vor dem Kauf dargestellt. So können Kundinnen die Bestellung in Ruhe prüfen, bevor sie zur Kasse gehen.

Transparenter Einkauf

Bestellungen auf joannyu.com laufen über die Shopify-Kasse und werden über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet. Preise werden in Euro angezeigt. Wir vermeiden versteckte Versandversprechen und verlinken unsere Richtlinien sichtbar im Footer, damit Informationen zu Versand, Rückgabe, Datenschutz, Kontakt und rechtlichen Angaben leicht auffindbar sind.

Versand nach Deutschland

JO ANN liefert die im Shop angebotenen Produkte nach Deutschland. Für Bestellungen gilt kostenloser Standardversand. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, die Transportzeit 5-12 Werktage. Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt damit 6-15 Werktage. Nach dem Versand können Kundinnen ihre Sendung über die im Shop bereitgestellte Sendungsverfolgung prüfen.

Rückgabe und Erstattung

Für berechtigte Artikel akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen, unbenutzt, mit Etiketten und im Originalzustand sein. Rückgaben werden per Post abgewickelt. Normale Rücksendekosten trägt die Kundin; bei falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikeln helfen wir nach Prüfung mit einer passenden Lösung. Genehmigte Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Größen, Versand, Rückgaben oder einer bestehenden Bestellung können Kundinnen uns jederzeit per E-Mail unter service@joannyu.com kontaktieren. Wir empfehlen, bei Bestellanfragen die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir schneller helfen können.